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"Vous n'avez aucun ancien message"

Le groupe Telus a eu la mauvaise expérience ce mardi de ne plus avoir aucun accès à l'ensemble de l'historique mail de ses utilisateurs. Vendredi, ce n'est que 90% des utilisateurs qui pouvaient avoir accès à leur boite mail, mais sans aucun historique, seul les nouveaux mail envoyés et reçus étaient disponible. Le problème de Telus vient de leur stockage qui a rencontré un problème matériel et s'est vu endommagé. Malheureusement, ceci allié à un mauvais design de leur système de stockage a conduit au problème précédemment cité. L'entreprise cherche encore une solution à ce problème.


S'il est difficile pour les utilisateurs de penser qu'une entreprise puisse avoir un tel problème et ne sauvegarde pas leur mails sur leur ordinateur, il est plus difficilement excusable pour Telus de ne pas avoir envisage un système de secours pour accéder au mail de leur utilisateurs.

#email #backup #hardware

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